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很多人都看過酒店的應徵項目

領檯/公主/公關/幹部/行政.....之類的職稱

但一定都不懂這些工作內容是哪些?

因為高薪吸引人,又不敢打電話去詢問

安倫在這邊跟你們簡單說明一下吧~!!

 圖片來源:李敏镐 -《L  

圖片來源:李敏镐 -《L'Officiel Homme》

 

【酒店幹部】

簡單的說就是酒店之中專門帶客人進去消費的那個人

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每個酒店小姐來酒店上的目的絕大部分都不一樣

有的人是要還債、有的人是要養家

更有的人是莫名其妙而來

做到最後連自己為什麼還要繼續做酒店的答案都不知道

 

圖片來源:電影-KANO  

圖片來源:電影-KANO

 

但酒店小姐來上班,絕大部分出自於兩個問題

一個是家庭問題  一個是自己本身的問題

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多數人總認為會在酒店上班的小姐都是愛慕虛榮

物質的誘惑而拜金

其實,實情並非都如此!

大部份的酒店小姐,

都是背負著龐大的經濟壓力,

不得不向現實低頭,才進酒店上班

 

也許酒店工作並不是最好的辦法

但是它就是一個管道

「一個快速賺取金錢、快速解決經濟窘境的管道」

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在此安倫建議來酒店上班的公關們幾個方向:

 

1、調整面對客人的心態

不是每位客人都愛亂吃豆腐的

你越害怕的話就越容易弄巧成拙

對妳有好感的客人一定想辦法當紳士

就像男生剛追求我們時猛獻殷勤

一直表現自己的優點

因此面對客人的態度大方即可!

 

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酒店公關一定要長的漂亮、身材好嗎??

有些女孩們會問安倫

「酒店公關一定要漂亮、身材很好才可以嗎?」

條件一定要長的好看、身高挑高、胸部要大嗎?

不用,只要滿18歲,身材不要太胖的都可以賺到錢

如果天生麗質的當然越好越吃香

但,擁有後天的自信才是最重要的

外型只要靠化妝、穿著打扮,加上自信一樣可以很出色

 20  

圖片來源:男人幫雜誌

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Q

最近我有去一間網路上找到的酒店經紀公司面試,

他們說要我配S才能上的好,

請問在酒店工作一定要S嗎??

 

A

酒店小姐工作重點不是出場的問題!

重要的是在不勉強自己的情況下

創造自己的價值和滿足客人的要求

妳基本的條件要有

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上班後常見問題-每次跟客人玩遊戲我都一直輸都喝很多酒,到底該怎麼
辦啊?

Q:每次跟客人玩遊戲我都一直輸都喝很多酒,到底該怎麼
辦啊?

A:其實在包廂裡跟客人玩的遊戲不外乎就是數字拳、
吹牛、洗刷刷、骰子遊戲等。如果遊戲對水水來說真的
是一大困擾的話,也可以找客人唱歌或是玩一些團體遊
戲,團體遊戲中如果輸了也會有人一起分攤喝酒,但若
是客人堅持跟水水們一對一玩遊戲時,也可以撒嬌的跟
客人說自己不是很會玩遊戲或是找一些自己比較擅長的

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上班後常見問題-有一些客人很喜歡對我鹹豬手,我要怎麼應付啊?

Q:有一些客人很喜歡對我鹹豬手,我要怎麼應付啊?

A:這種問題每天都在上演,所以我們都會教育水水若
是碰到這類的客人,可以挽著客人的手,或找他唱歌或
玩遊戲,若是碰到真的受不了的時候,也可以按個服務
鈴請少爺通知現場行政並告知狀況,讓現場行政來處理

 

 

 

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上班前Q&A-上班時會不會被警察臨檢?

Q:上班時會不會被警察臨檢?

A:如果警察臨檢,家人會被通知呢?
本公司配合店家都領有合法執照,並有義務配合警方例行檢查,只要有帶身份證,基本
上是沒有任何問題的。而且警察臨檢只是要確認上班的水水們有沒有未成年,本公司員工,
均需滿18歲,並且每天上班前都繳交身份證件,以備臨檢時讓警察檢查,只要有配合檢查,
而且並非失蹤人口,都不會被刁難,而且家人都不會被通知。

 

 

 

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上班前Q&A-如果白天有工作的話怎麼辦?

 

Q:如果白天有工作的話怎麼辦?

A:公司配合的店家營業時間從下午一點到凌晨七點都有,時段任選,非常得彈性,兼職

班是一天~二天皆可,正職班是三天以上,沒有經驗的水水可以先安排試上,一樣有薪資

可領。有很多大學生或是上班族常利用晚上下課或是下班的時間兼職,所以這不是一個大

問題。不過這還是要看個人的身體狀況啦!不要為了多賺錢而搞壞身體唷。

 

 

 

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酒店小姐要有良好EQ的管理 

酒店上班中的小姐要有著相當良好的EQ

因為每個男人去酒店喝酒的目的、心情都是不同

所以酒店小姐理所當然是遇到不同的客人

而如何調整自我的EQ是重要的

酒店裡會有好客人但是並不是100%

且多半是遇到讓自己心裡不舒服的客人

 

當遇到不喜歡的客人

而公關們還是得繼續為客人服務

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便服店特性
就是公關小姐是穿著自己的衣服去上班
所以這類型的店小姐都需要自己準備上班的服裝
也就是需要一筆治裝費
而且衣服質料不可以是棉質牛仔材質
最好是絲質或緞面
稍有些路邊攤的氣質都算不合格


從感官角度而言(便服店)好看不好玩
(便服店)公關素質都有一定的要求及標準

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鋼琴酒吧&TALKING BAR公關

屬公開式的沙發包廂,現場注重愉快的氛圍。

 

上班內容:

客群不特定

主要以伴唱,聊天談心與客人互動,玩遊戲、帶動包廂歡樂氣氛,桌面清潔服務.....等等

 

上班時間:

晚上9~凌晨3

 

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鋼琴酒吧特性

(鋼琴酒吧)是開放式的包廂、沒有隱密性的

在現場會有一台鋼琴,有專屬的琴師在做Live演奏

客人也可以上去跳舞或是唱歌

公關小姐上班主要是以銷酒為主

一瓶酒可能基本單價在四千~五千

 

(鋼琴酒吧)在這裡店家賣點不是賺小姐的時間錢

所以幹部會教育小姐多推客人喝酒

當桌的酒錢有算小姐的業績時,收入就會有變化

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上班前Q&A-我不會喝酒怎麼辦?

Q:我不會喝酒怎麼辦?
A:千萬不要認為當酒店公關就一定要很會喝酒,這是錯誤的觀念,雖說在這個環境上班酒
一定是無法避免的,但是喝多喝少其實是取決於水水個人。有很多的客人來消費都是談公事
水水在旁邊只需要作好桌面服務就可以了;公司這邊也會教導各位水水如何閃酒。

 

 

 

新崛娛樂經紀公司 專業經紀人 安倫
(合作大台北酒店類型:飯局、私人招待所、鋼琴酒吧、商務酒店、

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禮服店公關

穿著洋裝或小禮服上檯,小禮服店是介於便服店與制服店之間

而小禮服店卻是便服店的小姐素質,制服店的計費

而小禮服店又稱私檯店!

 

上班內容:

客群大多以商務人士或企業主管為主,單純坐檯會喝酒

主要以伴唱,聊天談心與客人互動,玩遊戲、帶動包廂歡樂氣氛,桌面清潔服務.....等等

 

上班時間:

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禮服店特性

(禮服店)在台北算是較新的酒店型態

公關小姐是穿著小禮服上班衣服的款式跟便服店差不多

公關也需自己準備上班的服裝

穿著以小禮服、洋裝、套裝為主

鞋子以魚口鞋或是包鞋為主

但治裝費沒有便服店來的高

因為不需像便服店一樣需注重行頭

 

(禮服店)公關的條件要求大約在跟便服酒店差別不大

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上班前Q&A-我不會化妝,打扮,怎麼辦?

Q:沒有漂亮的衣服耶!我該穿什麼上班?

A:酒店公關不外乎就是衣、髮、妝,這也算是一種投資。化妝部分:公司會帶你去給配合
的專業彩妝師畫,另外也有許多店家店裡都會有專業的彩妝師駐店,水水只需要提早約半個
小時到公司給他們化妝就可以上班了。服裝的問題:公司也會提供意見,或是帶你去買,假
如真的有治裝費的問題的話,公司這邊也會適時給予需要的支援。當然,彩妝服裝也是自己
要另外支出投資自己的費用囉~!!

 

 

 

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 (制服店)就是公司有特定的制服

制服的話通常是三千~四千的制服費

妹妹只須繳一次

可以省下好一筆的治裝費

治裝費可以從後期領到錢再給

而服裝通常在四到六個月換一次。

 

(制服店)的工作內容和在便服店是差不多

主要的差別,是在這邊的公關小姐 (領檯除外)是需要脫衣和秀舞

但也不是妳所想象中的那麼恐怖所以不用怕

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制服店公關

須秀舞,秀舞的時間大約都在進包廂半小時後左右

秀舞前後時間大約都是2~3首快歌

比起其他類型的酒店,環境較有感觀的尺度。

 

上班內容:

客群廣泛,須秀舞()

主要以伴唱,聊天談心與客人互動,玩遊戲、帶動包廂歡樂氣氛,桌面清潔服務.....等等

 

上班模式:

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