進入酒店包廂後如何做好服務？
一般新進的公關小姐
如果平常很內斂、害羞
比較不懂得跟陌生人相處、跟別人打交道的話
進入包廂後都會不知所措，不知道該怎麼應對客人
安倫告訴妳進入包廂後的流程及應對方式~
【包廂坐定的流程】
(1) 進入包廂時先跟客人問好
→歡迎光臨、老闆您好....等等
(2) 要面帶微笑 ：)
不要板著臉或低著頭，眼睛要看著客人
(3) 幫客人到酒
坐在客人旁邊看一下他杯子裡面有沒有酒，順便觀察客人喝酒的習慣，是加
水？加冰？還是都不加？若不了解也可以直接詢問客人的習慣，增加互動
(4) 自我介紹
可以拿起自己的酒杯跟客人敬一下後，開始自我介紹，並詢問客人如何稱呼？
(5) 觀察客人來消費的需求，談公事？放鬆？
→如果是談公事的話，在一旁靜靜的聽及做好桌面服務就好，絕對不要發呆！
→如果是娛樂放鬆的話，可以開始玩小遊戲，利用喝一點小酒，方便炒熱氣
氛~或唱歌男女對唱，若氣氛開始熱絡，可以開始唱快歌帶動現場熱度
(6) 不要冷場
不要讓客人不知道可以跟妳幹嘛？如：妳不會喝酒？也不會玩遊戲？也不會
唱歌？更慘的事情妳又不會聊天？下場就是被咖掉(換小姐)
最重要的是只要讓客人心情愉快
一趟的消費下來覺得很很開心放鬆
妳就成功囉~！
新崛娛樂經紀公司 專業經紀人 安倫
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